Levering

Hoe zal  ik mijn pakket ontvangen? 

Pakketten worden verzonden na ontvangst van betaling. De standaard verzendingswijze komt per transport door de Belgische Post,  kleine voorwerpen worden verzonden in een gewatteerde envelop.

Een link zal worden verstrekt om het u mogelijk te maken uw pakketten online te volgen.

Tracking ID, BPOST

De verpakking, de behandeling en de kosten betreffende de post, zijn in de verzendingskosten inbegrepen. Zij kunnen een vast- en een variabel deel inhouden in functie van de prijs of het gewicht van uw bestelling . Wij raden u aan uw producten in één bestelling te groeperen. We kunnen geen twee aparte bestellingen groeperen en u zal tweemaal verzendingskosten moeten  betalen . Uw pakket zal worden verzonden op eigen risico. Al onze pakketten worden  discreet en zonder enig merkteken verzonden. Breekbare producten worden met de grootste zorg  beschermd. De pakketten zijn beschermd en extra gedimensioneerd.

Wat zijn de leveringsvoorwaarden?

BIJOUORIENTAL catalogus is geldig tot 30-09-2020.De levering blijft geldig zolang de voorraad strekt. Het copyright van BIJOUORIENTAL heeft alle rechten voorbehouden. BIJOUORIENTAL is niet aansprakelijk voor drukfouten.

Het pakket geval wordt aangeboden op uw adres door De Post . Als alternatief kunt u het pakket op uw werk, of op een ander adres laten afleveren. In geval van afwezigheid, zal een bericht worden achtergelaten in uw brievenbus. Wees gerust, de verpakking is discreet.

Zorg ervoor  te controleren of het product niet  beschadigd of geopend is . In dit geval, weiger het aan te nemen en meld het probleem aan het Postkantoor. Het leveringstermijn is tussen 2 en 7 werkdagen en ongeveer 15 werkdagen  voor verre bestemmingen.

Wat moet ik betalen voor de verzendingskosten?

Voor de verzendingen in België of in een ander Benelux land, betaalt u voor de verzendings- en verpakkingskosten € 6,95 in totaal.

Voor Frankrijk, Duitsland en het Verenigd Koninkrijk lopen de kosten op tot  € 8 in totaal.

Voor zendingen naar Algerije, Marokko, Tunesië, Egypte, Israël, Zwitserland, Turkije, De Verenigde Staten, Oostenrijk, Bulgarije, Cyprus, Denemarken, Finland, Ierland, Italië, Letland, Litouwen, Madeira, Malta, Monaco, Polen, Portugal, Roemenië, Slovakije, Slovenië, Zweden zijn de verzendingskosten  van € 17,95.

Voor de rest van de wereld worden € 24,95 gefactureerd.

De verzending is gratis vanaf 70 €.

De kosten van de verzending worden berekend door het systeem van Bpost en dit op basis van de locatie.

Over het algemeen worden alle producten uit voorraad geleverd. Het kan zijn dat een artikel uitverkocht is. Wij zullen u dan ook zo snel mogelijk daarvan op de hoogte brengen.
 

Hoe kan ik een artikel retourneren?

De vervaldatum is altijd later dan de bedenktijd die u wordt verleend  namelijk 14 werkdagen vanaf de dag volgend op die van de levering. Indien de opdrachtgever  de producten, die hij op proef heeft gekregen langer dan 14 werkdagen behoudt, wordt aangenomen  dat hij de produkten gekocht heeft.

Om het herroepingsrecht uit te oefenen - als het van toepassing is -  moet de klant  de producten terugkeren in hun oorspronkelijke staat en in de originele verpakking, binnen de door de wet bepaalde periode. De kosten van de terugkeer zijn voor de klant. Als  het product uit meerdere delen bestaat, bijvoorbeeld een sieraad gevormd door een ketting, een armband en oorringen, moet alles  worden geretourneerd. Uw wens een product te retourneren moet ons per mail aangegeven worden en wij zullen u een formulier opsturen dat u moet invullen en terugzenden samen met de producten. U moet het product terugsturen in een correcte  verpakking en voldoende gefrankeerd op het volgende adres:

Peter Guns

Provinciale baan 85

9200 Dendermonde - BELGIË

Het is belangrijk  UW NAAM, UW ORDERNUMMER EN UW WENS IN VERBAND MET DE TERUGBETALING OF DE RUIL TE VERDUIDELIJKEN.

In het postkantoor van uw keuze kunt u een formulier krijgen als bewijs van de terugzending. Bewaar dit zorgvuldig om misverstanden te vermijden in geval van verlies van het pakket.

Als u  een terugbetaling wenst, zal BIJOUORIENTAL   de kosten van het product, exclusief verzendingskosten, behandeling en verpakking zo snel mogelijk terugbetalen  en dit maximum  binnen de 14 dagen na ontvangst van het geretourneerde pakket. Voor bestellingen  boven de 75 € (verzending integraal op onze kosten),wordt een toeslag van 10% van de waarde van het pakket, met een maximum van 25 € in rekening gebracht voor verzending, verpakking en behandeling.

Sieraden en accessoires verkocht door BIJOUORIENTAL kunnen worden geretourneerd op basis van de verklaring van afstand, mits niet gedragen en in perfecte staat. Het is van het grootste belang dat de producten in oorspronkelijke staat zijn en in de originele verpakking  verstuurd worden .

Als een product een defect zou vertonen bij de levering, kunt u contact opnemen met onze klantenservice voor zijn gratis vervanging of de volledige terugbetaling, inclusief verzendingskosten.